في باشكيريا صباح يوم الأحد 15 ديسمبر، تعرض عمل روستيليكوم لانتكاسة كبيرة. يكتب موقع “StarHit” أن العديد من عملاء الشركة يشكون على الشبكات الاجتماعية وعلى الموقع الإلكتروني للمورد من قلة التواصل.
لاحظ الصحفيون أن الخط الساخن للمورد كان غير نشط عمليًا – وقد أوضحت الشركة ذلك من خلال عدد كبير من المكالمات.
قامت Roskomnadzor بحظر Viber في روسيا
“عزيزي العملاء! ولوحظ حدوث اضطرابات في عمليات الشبكة بين المشتركين في باشكيريا. ويعمل خبراؤنا على حل المشكلة بسرعة. توضح الخدمة الصحفية للمشغل: “سنبقيك على اطلاع أكبر بتقدم عملية الترميم”.
وفقًا للبوابة، قام مهندسو Rostelecom باستعادة الاتصالات بسرعة كبيرة – يعمل الإنترنت بشكل طبيعي في أوفا وبعض المدن الأخرى.
يعد قسم الدعم الفني بالشركة بحل المشكلات للعملاء على الفور.